プライバシーポリシー

最終更新日: May 2016

本サイトは Comfort Software Group (以下「CSG」といいます) が所有および運営しています。インターネット上におけるお客様のプライバシーは、私たちにとって極めて重要です。CSG は、お客様のオンライン体験を満足のいく安全なものにしたいと考えています。

私たちはユーザーに関する特定の種類の情報を収集するため、その情報の取得および利用に関する規約を、お客様に十分に理解していただく必要があると考えています。本プライバシーステートメントは、私たちがどのような情報を収集し、それをどのように利用するかを開示するものです。

CSG が収集および追跡する情報

CSG はユーザーに関して2種類の情報を収集します。

ユーザーが任意かつ自発的な送信を通じて提供する情報。これらは、電子ニュースレターの受け取り、メッセージボードやフォーラムへの参加、友人へのメール送信、および投票やアンケートへの参加のための自発的な送信です。

CSG が、当社サイト全体のページビューを集計することで主に得られる集約された追跡情報を通じて収集する情報。この情報により、私たちはコンテンツを読者のニーズにより適切に合わせ、広告主やスポンサーが私たちの利用者層の属性をより深く理解できるように支援することができます。CSG は主にスポンサーシップおよび広告から収益を得ているため、こうした集約された属性データを提供することは、ユーザーへのサービスを無料で維持するために不可欠です。CSG はいかなる状況においても、個々のユーザーに関する情報を第三者に開示することはありません。

CSG は以下のプロセスでユーザー情報を収集します。

任意の自発的情報

私たちは、ユーザーによる何らかの個人情報の自発的な送信を必要とする、以下の無料サービスを提供しています。

1. 電子ニュースレター (Dispatches)

私たちはユーザーに無料の電子ニュースレターを提供します。CSG は自発的に購読するユーザーのメールアドレスを収集します。ユーザーは、各ニュースレターに記載されている購読管理ページへのリンクをたどることで、このメーリングリストから自身を削除することができます。ユーザーは登録時にニュースレターを購読することもできます。

2. メッセージボード/フォーラム

本サイトのメッセージボードおよびフォーラムのユーザーは、メッセージを投稿するためにこれらのサービス (いずれも無料) に別途登録する必要があります。ただし、サイトを閲覧するだけであれば登録は不要です。登録時に、ユーザーはユーザー名、パスワード、メールアドレスの提供を求められます。

3.「友人にメールで送る」サービス

本サイトのユーザーは、「友人にメールで送る」をクリックすることで、リンク、ページ、または文書を電子的に他の人へ転送することを選択できます。ユーザーは、自身のメールアドレスと受信者のメールアドレスの両方を提供する必要があります。この情報は、送信エラーの場合および、もちろん送信者が誰であるかを受信者に知らせるためだけに使用されます。この情報は他の目的には一切使用されません。

4. 投票

私たちは、ユーザーが他のユーザーと自分の意見を簡単に共有し、重要な問題について私たちの利用者層がどのように考えているかを確認できるように、インタラクティブな投票を提供することがあります。投票に対する意見やその他の回答は集約され、特定のユーザーを識別できるものではありません。CSG はユーザーが投票した後に「タグ」を付けるシステムを使用し、特定の質問に対して一度だけ投票できるようにすることがあります。このタグは個々のユーザーに関する情報とは関連付けられていません。

5. アンケート

CSG は、コンテンツを利用者層により適切に合わせるために、時折ユーザーアンケートを実施することがあります。私たちはこれらのアンケートで得られた集約された属性情報を、スポンサー、広告主、パートナーと共有することがあります。私たちは、特定の個人に関するこうした情報を、いかなる第三者とも共有することはありません。

子供

1998年連邦児童オンラインプライバシー保護法 (COPPA) に従い、私たちは、保護者の同意を求めることなく、13歳未満の人物から個人を特定できる情報を故意に要求することは決してありません。

利用状況の追跡

CSG は、当社の全サイトにわたってユーザーのトラフィックパターンを追跡します。ただし、この情報を個々のユーザーに関するデータと関連付けることはありません。 CSG は、ブラウザ文字列 (すべてのユーザーのブラウザに含まれる情報) からこの情報を読み取ることにより、ユーザーのドメイン名、ブラウザの種類、および MIME タイプに応じて全体的な利用統計を分類することがあります。

CSG は、ユーザーが検索機能に入力した検索キーワードを追跡してカタログ化することがありますが、この追跡が個々のユーザーと関連付けられることは決してありません。私たちは追跡情報を用いて、各エリアへのトラフィックに基づき、ユーザーが当社サイトのどのエリアを好み、好まないかを判断します。私たちは個々のユーザーが何を読んだかを追跡するのではなく、各ページ全体がどの程度うまく機能しているかを追跡します。これにより、私たちはお客様のためにより良いサービスを構築し続けることができます。

クッキー

私たちは、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルをお客様のコンピューターのブラウザファイルに設置することがあります。クッキー自体には個人情報は含まれていませんが、それによって私たちは、お客様が本サイトを利用した状況を、お客様が具体的かつ意図的に提供した情報と関連付けることが可能になります。ただし、クッキーに含まれ得る個人情報は、お客様自身が提供した情報のみです。クッキーはお客様のハードディスクからデータを読み取ったり、他のサイトが作成したクッキーファイルを読み取ったりすることはできません。CSG はユーザーのトラフィックパターンを追跡するために (上記のとおり) クッキーを使用します。当社の広告システムは、広告の表示回数とクリック率をより適切に追跡するために、一度限りのクッキーを配信します。

お客様はブラウザでクッキーをオフにすることで、クッキーを拒否できます。クッキーを受け入れる前に警告するようブラウザを設定している場合は、各クッキーごとに警告メッセージが表示されます。本サイトを利用するためにクッキーをオンにする必要はありません。ただし、メッセージボード、フォーラム、投票、アンケートに積極的に参加するにはクッキーが必要です。

情報の利用

CSG は、当社のサイトネットワークにおけるユーザーの体験を向上させるために、ユーザーが自発的に提供したあらゆる情報を使用します。それは、サイト上でインタラクティブまたはパーソナライズされた要素を提供するためであれ、ユーザーの関心に基づいて今後のコンテンツをより適切に準備するためであれ、同様です。

上記のとおり、私たちは、電子ニュースレターを送信し、ユーザーが投票、アンケート、メッセージボード、フォーラムに参加できるようにするために、ユーザーが自発的に提供する情報を使用します。私たちは (ニュースレターに応じて) 定期的なスケジュールで購読者にニュースレターを送信し、私たちが行っていることに購読者が特に関心を持つかもしれないと考えるときには、時折特別版を送信します。CSG は、広告主、スポンサー、パートナーを含むいかなる第三者とも、ニュースレターのメーリングリストを共有することは決してありません。

私たちは追跡情報を用いて、各エリアへのトラフィックに基づき、ユーザーが当社サイトのどのエリアを好み、好まないかを判断します。私たちは個々のユーザーが何を読んだかを追跡するのではなく、各ページ全体がどの程度うまく機能しているかを追跡します。これにより、私たちはお客様のためにより良いサービスを構築し続けることができます。私たちは、ユーザーの関心を測る多くの指標の一つとして、検索機能に入力された検索キーワードを追跡します。ただし、特定のユーザーがどのキーワードを入力したかを追跡することはありません。

情報の共有

CSG は、上記の情報を用いて、お客様のニーズに合うようにコンテンツを調整し、広告主が当社の利用者層の属性をより深く理解できるように支援します。これは、当社のサービスを無料で維持するために不可欠です。私たちは、適用される法律もしくは有効な法的手続きに従う場合、またはユーザーもしくは公衆の身体的な安全を保護する場合を除き、個々のユーザーに関する情報をいかなる第三者とも共有することはありません。

セキュリティ

CSG は、業界標準のファイアウォールおよびパスワード保護システムによって保護された安全なデータネットワークを運用しています。当社のセキュリティおよびプライバシーポリシーは、必要に応じて定期的に見直され、強化されており、お客様から提供された情報にアクセスできるのは、権限を与えられた個人のみです。

オプトアウトポリシー

私たちは、必要かつ実際的な場合には常にユーザーに選択肢を提供します。そうした選択肢には以下が含まれます。

当社の電子ニュースレターを受け取るための登録をしないことを選択する。

特定のインタラクティブなエリアに参加しないことを選択する。これにより、ユーザーから個人を特定できる情報を収集する必要が完全になくなります。

お客様の同意

本サイトを利用することにより、お客様は CSG によるこの情報の収集および利用に同意したものとみなされます。私たちがプライバシーポリシーを変更することを決定した場合、お客様が、私たちがどのような情報を収集し、それをどのように利用し、どのような状況でそれを開示するかを常に把握できるように、その変更を本ページに掲載します。